¿Por Qué Normas para Turismo?

Con el propósito de proyectar a Chile como un destino turístico competitivo en el contexto mundial, los sectores público y privado se han unido para trabajar, coordinadamente, en la tarea de dotar al sector de un conjunto de normas técnicas de calidad. El cumplimiento de estas normas de calidad turística se garantiza a través del sello de calidad distintivo, que expresa la calidad de la gestión de las empresas certificadas.

Se está normando los servicios de alojamientos turísticos, turismo aventura, guías de turismo, agencias de viaje y operadores turísticos.

Nuestro Compromiso

ISO Consultores ayudará a implementar un sistema de Certificación de Calidad Turística que brinde transparencia al mercado de los servicios turísticos, entregando a los usuarios una herramienta eficaz para elegir entre una variada oferta, en función de parámetros homogéneos y objetivos.

Además, que el Sistema de Calidad chileno empiece a ser reconocido por los prestadores turísticos como un medio eficaz que asegura la calidad de los servicios.

Ventajas

La gestión de calidad es una vía para conseguir el éxito de la industria del turismo.
Permite a los actores del sistema, interesados en promover la calidad de sus servicios, atraer turistas más exigentes y responder satisfactoriamente a sus expectativas.
El proveedor cuenta con un respaldo normativo sobre el cual diseñar y dimensionar su negocio de manera estratégica.
Estimula la capacitación del recurso humano que trabaja en el sector.
Mejora la oferta y el rendimiento empresarial.
Incrementa el valor agregado y las ventajas competitivas de los productos turísticos nacionales.
Los turistas, cuentan con información cualitativa que orienta sus decisiones de viaje y garantiza seguridad en ciertas actividades y productos.

Fases

Se enumeran y describen las distintas Fases que ISO Consultores ha desarrollado para llevar a cabo la Implementación, Puesta en Marcha y posterior Certificación de esta norma.